Бот, который правда отвечает клиентам — а не собирает заявки в никуда
Chezis подключается к вашему Telegram и сайту, отвечает клиентам по вашей базе знаний, понимает голосовые и фото, а сложные случаи сам передаёт живому оператору. Ниже — не макет, а рабочий бот.
Это наш собственный бот. Он настоящий
Мы обслуживаем свою же поддержку через Chezis — напишите что угодно и получите реальный ответ, не заготовку.
От подключения до первого ответа клиенту — один день
Подключаете каналы
Telegram-бот и группа для операторов — сегодня. Виджет на сайт — когда будет готов.
Загружаете базу знаний
FAQ, документы, инструкции — как есть. Бот сам разбивает их на ответы.
Бот отвечает клиентам
По вашей базе, 24/7. Не знает ответа или клиент просит человека — передаёт оператору в Telegram.
База растёт сама
Каждый ответ оператора — кандидат в базу знаний. Оператор подтверждает в один клик.
Не просто чат-бот с заготовками
Понимает голос и фото
Клиент прислал голосовое или скриншот ошибки — бот распознает и ответит по существу, независимо от языка.
Учится сам
Каждый удачный ответ оператора становится частью базы знаний — с подтверждения оператора, без ручного администрирования.
Передаёт сложное человеку
Не знает ответа, клиент просит оператора или тема чувствительная — разговор уходит в вашу операторскую группу с полным контекстом.
Говорит на языке клиента
Отвечает на том языке, на котором написал клиент — без настройки языка отдельно для каждого разговора.
Еженедельный отчёт
Сколько обращений, сколько закрыл бот сам, что требует внимания — коротким сообщением раз в неделю.
Персональные данные под защитой
Номера карт, коды из смс и другие чувствительные данные скрываются автоматически ещё до того, как дойдут до модели.
Платите за диалоги, которые бот реально ведёт
Не за сообщения и не за операторов — их у вас может быть сколько угодно на любом тарифе.
Starter
- Telegram-бот
- Самообучение на ответах операторов
- Хранение истории 3 месяца
- Неограниченное число операторов
- Еженедельный отчёт
Growth
- Всё из Starter
- + Виджет на сайте
- Хранение истории 12 месяцев
- Список обращений, которым нужно внимание
Business
- Всё из Growth
- Хранение истории 24 месяца
- HTTP API для своих интеграций
Больше 500 диалогов в день — обсудим индивидуальные условия. Пробный период — 14 дней на тарифе Growth, без карты.
Что появится дальше
Показываем честно: ниже — то, чего в продукте пока нет, но что уже в работе.
Подключим за один день
Напишите нам — расскажем, как это будет выглядеть именно у вас, и запустим бесплатный 14-дневный период.